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淘宝客服
2020-09-22 更新
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职位发布者
朱小姐
0574****33827
显示号码
(联系时请说明是在服装人才网上看到的)
宁波市鄞州区日丽中路777号杉杉大厦7楼
职位描述
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年龄不限
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婚况不限
岗位职责:
1、 通过在线聊天工具,解答顾客对产品及购买流程的疑问,促成销售订单;
2、 为客户提供订单查询、退换货处理等各种售后服务;
3、 及时处理顾客投诉,维护公司良好的客户评价;
4、 提出适当的营销方案,提高浏览量和成交率,提高网店和品牌知名度;
5、 建立客户档案,定期维护,上新和促销时及时联络。
任职要求:
1、 有丰富的网购经验, 打字速度60字/分以上,有客服相关工作经验;
2、 熟练使用电脑及office办公软件、旺旺等聊天工具;
3、 有较强的导购技巧、文字组织表达能力、理解沟通及应变能力,有良好的团队服务意识及较高的责任心;
4、 专业不限,有意向从事电子商务,表现优异者可转运营岗或商品岗发展;
5、 工作地点在望春工业园区,公司可提供住宿。
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公司简介
宁波乐卡克服饰有限公司是一家专业的品牌服装运作企业,由杉杉、伊藤忠等国内外著名企业合资而成,已成功引进法国著名运动休闲品牌le coq sportif。目前正值向全国大中城市推广之际,特诚邀您的加盟,我们将为您提供广阔的前景。由于公司发展需要,诚聘人才。
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