业务跟单（拉链）

1、搜集、整理相关产品的市场行情以及客户需求等情况，为销售代表提供销售信息; 　　
2、帮助销售主管联系客户，发掘客户需求; 　　
3、帮助销售代表做好客户的接待以及沟通工作，负责记录客户或者顾客的投诉并联系相关部门协助处理; 　　
4、整理销售资料，管理销售合同以及其他销售文件，做好归档工作; 　　
5、协助销售代表做销售数据的统计、分析工作，并制作销售报表; 　　
6、为客户提供咨询服务，建立与客户的良好合作关系; 　　
7、完成领导交给的其他任务。 　　
岗位要求：　　 　　
1、具备销售产品的专业知识; 　　
2、具备良好的语言表达能力，能与客户进行良好的沟通协调; 　　
3、具备应变能力，遇到客户、顾客投诉能进行良好的沟通解决，维护企业的声誉。