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VIP客户关系主管
2023-09-20 更新
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行政部人事
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江苏省常熟市波司登工业园区
职位描述
|
年龄35岁以下
|
婚况不限
招聘1-2人
工作职责:1、协助制定管辖区域内中长期会员策略、发展规划;
2、推广crm理念,对辖区内的零售公司vip负责人进行培训及能力提升;
3、在管理区域内实行会员互动及会员营销活动,对会员活动效果进行跟踪并提出改进建议;
4、挖掘客户消费:围绕客户生命周期及接触点,利用crm的传播渠道,开发管辖现有客户,提高客户重复购买次数及忠诚度;
5、对区域内的会员数据进行分析、评估,并协助零售公司完成会员推广目标;
任职要求:
1、有2年以上crm推广、市场营销、客服的专业经验,良好的服务意识和市场营销意识;
2、crm、数据统计、市场营销、市场企划等相关理论专业知识;
3、良好的团队合作精神、沟通能力和组织能力,敏锐的思维能力和稳定的处事能力;
4、协助crm部门负责人,负责管辖区域店铺vip管理,提升客户满意度,增加有效会员消费占比。
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公司简介
波司登集团是以羽绒服为主的多品牌综合服装经营集团,公司现有常熟波司登、江苏雪中飞、山东康博、泗洪波司登和扬州波司登、徐州波司登六大生产基地,拥有员工两万余人。
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